もち処木の幡のホームページにアクセスしていただき、ありがとうございます。
せっかく、アクセスしていただきましたが、只今、東北太平洋大震災の影響により業務を停止致しております。
お客様には、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

現在、弊社の工場やスタッフの無事は確認が取れたところでございますが、
電気、水道、インターネット回線が断絶されており、復旧の見込みが立っておりません。

すでにご注文いただいたお客様皆様には、多大なるご迷惑をおかけし、大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。

避難勧告が解除され次第、社員一丸となり、全力で復旧に従事する決意でございます。
１日も早く通常業務の体制を整え、お客様からのご注文内容を確認し、ご連絡させて頂くことを、お約束致します。

全国のお客様におかれましては、どうか「もち処木の幡」の再開の日まで、
しばしお待ちくださいますようお願い申し上げます。

ご注文受付後メールの不着について

最近多いのが「受注のメールが届かない！」「メール送ったのにいつまでたっても返事が来ない」というお問い合わせを頂く事がございますが、ほどんどの原因が、お客様のメールが「●●●@yahoo.co.jp」「●●●@ybb.ne.jp」「●●●@●●●plala.or.jp」をご利用のお客様に集中しており、特に不着になりやすいのが、上記アドレスに関わらず、ドメインの●●●の所に「.」（ドット）や「_」（アンダーバー）の入っているメールアドレスは、不着になる場合の確立が非常に高いようです。メール送信後3～10日以上経過しても返事が無い場合は、お客様の送信したメールの不着の場合がございます。また逆に当方の「●●●@konohata.com」の通信販売の内容のメールが、お客様のメールサーバによってはスパム扱いとなり、お客様の所にメールが届いていないという事が時折起こります．この場合はお客様のメールアドレスの受信設定をご確認頂き、当方のメールアドレスを指定受信等にして頂きご確認頂きますようお願い申し上げます。また、その他詳しい設定等は、メールアドレスを使用しているプロバイダや、使用しているメールソフトなどのメーカーにご確認頂きますようお願い申し上げます。 << もどる | 2009-12-03 11:47